Ε, το να μπαίνεις τώρα στα γραφεία της ΔΕΗ στη Μυτιλήνη και να βλέπεις τους υπαλλήλους χαμογελαστούς με μπλουζάκια με το σήμα της εταιρείας και να υποδέχονται στην είσοδο τους πελάτες με μια γλυκιά καλημέρα, κερνώντας τους με καραμέλες, αυτό όχι μόνο δεν είναι συνηθισμένο αλλά προκαλεί και μεγάλη έκπληξη και ειδικά για τη ΔΕΗ.
Κι όμως η νέα ΔΕΗ έχει κάνει ένα τεράστιο άλμα στην εξυπηρέτηση, καθώς η Επιχείρηση προσαρμόζει τα καταστήματά της στα νέα δεδομένα και τις απαιτήσεις των καιρών μας. Έμπειρο προσωπικό με διάθεση να σας εξυπηρετήσει, χαμόγελα παντού και μία διευθύντρια που βρίσκεται πίσω από όλα συντονίζοντας την προσπάθεια, είναι το νέο πρόσωπο της Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού στη Μυτιλήνη, αναπτύσσοντας μια νέα πελατοκεντρική προσέγγιση.