Ένα νέο κεφάλαιο για την οργάνωση και τη λειτουργία του Εθνικού Συστήματος Υγείας άνοιξε από χθες Τετάρτη 1η Οκτωβρίου, με την καθιέρωση του ενιαίου και ψηφιακού τρόπου κλεισίματος ραντεβού στα δημόσια νοσοκομεία. Οι πολίτες θα εξυπηρετούνται πλέον μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1566, της εφαρμογής MyHealth και της ιστοσελίδας finddoctors.gov.gr. Στο πλαίσιο αυτής της μεταρρύθμισης, το Νοσοκομείο Μυτιλήνης εντάχθηκε πλήρως στο νέο σύστημα, γεγονός που σημαίνει ότι οι πολίτες της Λέσβου μπορούν πλέον να κλείνουν ραντεβού με γιατρούς και εξωτερικά ιατρεία μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1566.
Όπως δήλωσε ο διοικητής του Νοσοκομείου, Αλέκος Κουτσαντώνης, «το Βοστάνειο είναι πλέον συνδεδεμένο με την κεντρική πλατφόρμα κι από εδώ και στο εξής οι πολίτες θα μπορούν να κλείνουν ραντεβού μέσα από το νέο σύστημα. Για ένα μικρό χρονικό διάστημα θα παραμείνει ενεργό και το παλαιό σύστημα κλεισίματος ραντεβού, προκειμένου να διαπιστωθεί ότι οι πολίτες έχουν εξοικειωθεί με τη νέα μέθοδο». Παράλληλα, ο κ. Κουτσαντώνης επεσήμανε ότι «έχουν ήδη αυξηθεί οι ώρες των γιατρών που δέχονται ραντεβού, ώστε η μετάβαση να είναι ομαλή και η εξυπηρέτηση των πολιτών πιο άμεση».
Η αλλαγή αυτή εντάσσεται στη συνολική προσπάθεια ψηφιοποίησης και αναβάθμισης του ΕΣΥ. Όπως τόνισε ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους, η ενοποίηση των ραντεβού σε μία κεντρική πλατφόρμα αποτελεί «ένα από τα σημαντικότερα βήματα για τη μετάβαση σε ένα σύστημα υγείας πιο κοντά στις ανάγκες του πολίτη και στις απαιτήσεις της σύγχρονης εποχής».
Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία που αφορούν όλη τη χώρα, τα προγραμματισμένα ραντεβού στο ΕΣΥ που μέχρι σήμερα εξυπηρετούσαν περίπου 500.000 πολίτες μηνιαίως, αναμένεται να αυξηθούν στα 830.000 τον μήνα, χωρίς καθυστερήσεις και χωρίς να χάνονται διαθέσιμες θέσεις. Με τη νέα διαδικασία, οι πολίτες θα γνωρίζουν με σαφήνεια πότε και πού θα εξυπηρετηθούν, ενώ θα αποφεύγονται λάθη και διπλοεγγραφές.
Οι τρόποι κλεισίματος ραντεβού
Οι πολίτες μπορούν να κλείνουν δωρεάν τα ραντεβού τους με τρεις τρόπους: Μέσω της εθνικής τηλεφωνικής γραμμής 1566, από την εφαρμογή MyHealth App, ή μέσω της ιστοσελίδας finddoctors.gov.gr.
Η γραμμή 1566, που λειτουργεί από τον Ιούλιο, συγκεντρώνει όλες τις υπηρεσίες Υγείας σε έναν αριθμό. Μέσω αυτής, οι πολίτες μπορούν να κλείνουν ραντεβού για ιατρικές επισκέψεις, να ζητούν ηλεκτρονική συνταγογράφηση, να βρίσκουν φάρμακα στα φαρμακεία, να ενημερώνονται για προληπτικά προγράμματα και εμβολιασμούς, αλλά και να κλείνουν απογευματινά χειρουργεία. Μέχρι τον Ιούνιο του 2026, η γραμμή θα καλύπτει πλήρως όλες τις υπηρεσίες υγείας.
Παράλληλα, η εφαρμογή MyHealth και ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας ενισχύουν τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό, προσφέροντας στον πολίτη άμεση πρόσβαση σε εξετάσεις, διαγνώσεις και φαρμακευτική αγωγή, ενώ παρέχουν στους γιατρούς ένα πλήρες ιατρικό ιστορικό για την καλύτερη φροντίδα των ασθενών.
Το παράδειγμα της Λέσβου
Η ένταξη του Βοστάνειου στο νέο σύστημα δείχνει πώς η μεταρρύθμιση αγγίζει άμεσα την καθημερινότητα των πολιτών. Η Λέσβος, μια ακριτική περιοχή με αυξημένες υγειονομικές ανάγκες, αποκτά πλέον πρόσβαση σ΄ ένα σύγχρονο εργαλείο που εξοικονομεί χρόνο και περιορίζει τη γραφειοκρατία. Όπως χαρακτηριστικά σημείωσε ο κ. Κουτσαντώνης, «στόχος είναι κανείς πολίτης να μην μείνει χωρίς εξυπηρέτηση και όλοι να έχουν ίσες δυνατότητες πρόσβασης στις υπηρεσίες υγείας». Η μετάβαση στο νέο μοντέλο αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής για ένα ΕΣΥ πιο αποτελεσματικό, λειτουργικό και κοντά στον πολίτη. Αν και η αλλαγή θα χρειαστεί χρόνο προσαρμογής, τα οφέλη για τους ασθενείς είναι ήδη ορατά, όπως λιγότερες χαμένες ώρες, περισσότερη διαφάνεια και καλύτερη αξιοποίηση του ιατρικού δυναμικού.
