Η ιστορία ενός πολίτη που περιμένει εδώ και μήνες την έκδοση της σύνταξής του αναδεικνύει για ακόμη μία φορά τα προβλήματα και τις καθυστερήσεις που εξακολουθούν να παρατηρούνται στη διαδικασία απονομής συντάξεων στην Ελλάδα. Παρά τις διαβεβαιώσεις των τελευταίων ετών για επιτάχυνση των διαδικασιών, υπάρχουν ακόμη περιπτώσεις όπου οι ασφαλισμένοι βρίσκονται εγκλωβισμένοι σε μια γραφειοκρατική αναμονή που επηρεάζει άμεσα την καθημερινότητά τους.
Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση ενός ηλικιωμένου πολίτη, ο οποίος από τον Οκτώβριο του 2024 έχει καταθέσει αίτηση για τη μετατροπή της αναπηρικής σύνταξης που λάμβανε σε κανονική σύνταξη γήρατος. Ωστόσο, μέχρι σήμερα δεν έχει εκδοθεί καμία οριστική απόφαση, με αποτέλεσμα να παραμένει σε ένα καθεστώς οικονομικής αβεβαιότητας.
Την κατάσταση περιγράφει ο γιος του, Νίκος Στεφανής, ο οποίος μιλώντας για την περιπέτεια της οικογένειας σημειώνει: «Έχουμε καταθέσει τα χαρτιά από τον Οκτώβριο του 2024 για να γίνει μετατροπή από αναπηρική σε κανονική σύνταξη και μέχρι και σήμερα καμία απόφαση δεν έχει βγει. Από τον Ιούλιο μας λένε κάθε εβδομάδα “από εβδομάδα σε εβδομάδα”».
Στο μεταξύ, ο ηλικιωμένος λαμβάνει μόλις 400 ευρώ μηνιαίως, ποσό που δεν επαρκεί ούτε για τις βασικές ανάγκες του. Όπως εξηγεί ο γιος του, περισσότερο από το ένα τέταρτο αυτού του ποσού κατευθύνεται αποκλειστικά σε φαρμακευτική αγωγή.
«Πάνω από 120 ευρώ πηγαίνουν μόνο στα φάρμακα», τονίζει, υπογραμμίζοντας το οικονομικό βάρος που αντιμετωπίζει η οικογένεια. Αξίζει να τονιστεί ότι όσες προσπάθειες κατέβαλε ο κ. Στεφανής για να συνδεθεί τηλεφωνικά με την υπηρεσία του ΕΦΚΑ στη Μυτιλήνη, έχουν αποβεί άκαρπες. Όπως σημειώνει χαρακτηριστικά «όσες φορές κι αν προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά με το αρμόδιο τμήμα δεν τα καταφέραμε. Ζούμε στο Πλωμάρι και δεν έχουμε άλλο τρόπο για να πληροφορηθούμε το τι έχουν κάνει για να βγει η σύνταξη του πατέρα μου».
Προς επίρρωση των όσων καταγγέλλει ο κ. Στεφανής κάθε προσπάθεια τηλεφωνικής επικοινωνίας που έκαναν τα Νέα της Λέσβου για να καταγράψουν την άποψη του υπευθύνου του ΕΦΚΑ στη Μυτιλήνη δεν τελεσφόρησε.
Η ελληνική νομοθεσία προβλέπει συγκεκριμένες διαδικασίες για την απονομή σύνταξης. Τα τελευταία χρόνια έχουν θεσπιστεί μέτρα για την επιτάχυνση της διαδικασίας, ενώ σε αρκετές περιπτώσεις εφαρμόζεται η λεγόμενη «προσωρινή σύνταξη», η οποία χορηγείται μέχρι την έκδοση της οριστικής απόφασης. Παράλληλα, με τις μεταρρυθμίσεις που έχουν εφαρμοστεί στο σύστημα απονομής συντάξεων, προβλέπεται ότι οι υπηρεσίες του ασφαλιστικού φορέα οφείλουν να ολοκληρώνουν τον έλεγχο των δικαιολογητικών και την έκδοση της απόφασης μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, εφόσον ο φάκελος είναι πλήρης.
Ωστόσο, στην πράξη, οι καθυστερήσεις εξακολουθούν να αποτελούν πρόβλημα. Οι λόγοι ποικίλλουν κι έχουν να κάνουν τόσο με τις ελλείψεις προσωπικού και το μεγάλο όγκο εκκρεμών αιτήσεων, όσο και με τις διοικητικές δυσκολίες στον έλεγχο ασφαλιστικών στοιχείων, ειδικά σε περιπτώσεις μετατροπής ή επανυπολογισμού συντάξεων. Η περίπτωση του συγκεκριμένου πολίτη δείχνει πώς μια τέτοια καθυστέρηση μπορεί να επηρεάσει άμεσα την ποιότητα ζωής ενός ανθρώπου που βρίσκεται σε ευάλωτη ηλικία και κατάσταση υγείας.
Για πολλούς συνταξιούχους, η σύνταξη αποτελεί το βασικό μέσο επιβίωσης. Παρά τις προσπάθειες ψηφιοποίησης κι απλοποίησης των διαδικασιών, τέτοιες υποθέσεις μας θυμίζουν ότι το ζήτημα της ταχύτητας απονομής συντάξεων παραμένει κρίσιμο για την κοινωνική προστασία. Για την οικογένεια του συγκεκριμένου πολίτη, το αίτημα είναι απλό κι έχει να κάνει με το να ολοκληρωθεί επιτέλους η διαδικασία και να εκδοθεί η απόφαση που εκκρεμεί εδώ και πολλούς μήνες.
