Την παρέμβαση του προέδρου του Εμπορικού Συλλόγου Μυτιλήνης, Γιάννη Μουτζούρη, προκάλεσε το πρόσφατο δημοσίευμα των Νέων της Λέσβου την περασμένη εβδομάδα για την προσφυγή πολίτη στην αστυνομία, προκειμένου να πάρει το δέμα του από εταιρεία ταχυμεταφορών σε κεντρικό σημείο της Μυτιλήνης.
Ο πολίτης απευθύνθηκε στην αστυνομία όταν δέχθηκε απειλές ότι θα τον γρονθοκοπήσουν όταν ο ίδιος διαμαρτυρήθηκε ότι περίμενε επί 10 μέρες να παραλάβει μία ηλεκτρονική συσκευή που έστελνε συγγενικό του πρόσωπο στο παιδί του ως βοήθημα για τα μαθήματά του. Διαβάζοντας το ρεπορτάζ μας ο κ. Μουτζούρης παρενέβη στα Νέα της Λέσβου επισημαίνοντας ότι συνάδελφοί του έμποροι στην αγορά κάνουν παράπονα για τη λειτουργία της συγκεκριμένης κούριερ καταγγέλλοντας κακή εξυπηρέτηση.
Όπως μάς είπε ο ίδιος «δεν φτάνει που καθυστερούν δραματικά να παραδώσουν τα δέματα στους πολίτες οι συνάδελφοι της αγοράς, αλλά και εγώ ο ίδιος είχα κακή εμπειρία. Είμαστε αναγκασμένοι για να πάρουμε το δέμα μας να στεκόμαστε σε μεγάλες ουρές που φτάνουν μέχρι το δρόμο, αλλιώς δεν πρόκειται να μας το παραδώσουν ούτε σε 10, ούτε σε 15 ημέρες». Ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου σημείωσε ότι έχει αρκετές καταγγελίες στο γραφείο του από άλλους επαγγελματίες, αναφέροντας και τη δική του περίπτωση. Όπως είπε «για κάποια εμπορεύματα άμεσης ανάγκης που περίμεναν πελάτες μου και έπρεπε να μάς είχαν παραδοθεί το αργότερο σε 2 ημέρες, τα λάβαμε με 10 μέρες καθυστέρηση. Αναγκάστηκα να πηγαίνω και να ξαναπηγαίνω ώστε τελικά να βρεθώ να αφήσω την επιχείρησή μου και να κάθομαι στην ουρά για περίπου μισή ώρα μέχρι να παραλάβω το δέμα μου. Αν είναι δυνατόν να πληρώνουμε κοστολόγια κούριερ για να έχουμε ταχυμεταφορά και η παράδοση των εμπορευμάτων να γίνεται σε διάστημα 10 ημερών από την αποστολή, ενώ να είμαστε και αναγκασμένοι να αφήσουμε τις δουλειές μας και να περιμένουμε στην ουρά για να τα παραλάβουμε. Λυπάμαι πολύ, αλλά αυτή η αντιμετώπιση δεν σημαίνει κούριερ και επιτέλους ως Εμπορικός Σύλλογος θεωρούμε ότι θα πρέπει να υπάρξει ένας μηχανισμός προστασίας των πολιτών απέναντι σε τέτοιες αυθαιρεσίες. Αν κάποιοι δεν μπορούν να λειτουργήσουν τέτοιες εταιρείες να μην αναλαμβάνουν υποχρεώσεις στις οποίες δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν. Και πρέπει επιτέλους να παρεμβαίνουν οι αρμόδιες υπηρεσίες, να ελέγχουν τη λειτουργία αυτών των επιχειρήσεων και να επιβάλλουν τα προβλεπόμενα», κατέληξε ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου.
Το να πηγαίνει ένας πολίτης συνοδεία αστυνομικού για να πάρει το δέμα του και στις οχλήσεις για το πού βρίσκεται να εισπράττει ειρωνικές απαντήσεις, καθώς και να απειλείται από υπάλληλο ότι θα βιαιοπραγήσει σε βάρος του, αυτό, αν μη τι άλλο, δείχνει μία νοσηρή λειτουργία. Οι επιχειρήσεις ταχυμεταφορών δεν είναι ένα απλό κατάστημα που αν δεν θέλει ο πολίτης δεν το επιλέγει, αλλά κάποιοι πολίτες είναι αναγκασμένοι να συναλλάσσονται με τη συγκεκριμένη εταιρεία όταν η αλληλογραφία που περιμένουν ή κάποια δέματα αποστέλλονται μ’ αυτή την κούριερ.
