Την επαναφορά της προηγούμενης ηλεκτρονικής πλατφόρμας συνταγογράφησης για εύλογο χρονικό διάστημα σε χρήση, ώστε οι γιατροί να μπορούν να κάνουν απρόσκοπτα τις συνταγογραφήσεις και παράλληλα το Υπουργείο Υγείας να οργανώσει συστηματικές ημερίδες ενημέρωσης των Ιατρικών Συλλόγων της χώρας και των μελών τους σχετικά με τη διαχείριση της νέας εφαρμογής, ζητά με ανακοίνωσή του ο Ιατρικός Σύλλογος Λέσβου, μετά τα προβλήματα που προέκυψαν όχι μόνο στην περιοχή μας, αλλά σε όλη την Ελλάδα με την εφαρμογή της νέας πλατφόρμας ηλεκτρονικής συνταγογράφησης τη Δευτέρα.
Η «νέα» πλατφόρμα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, «τινάχθηκε στον αέρα», με τους αυτοαπασχολούμενους γιατρούς να αδυνατούν να «γράψουν» εξετάσεις και φάρμακα προκαλώντας δικαιολογημένα την αγανάκτηση χιλιάδων ασθενών. Τα ερωτηματικά που προκύπτουν για τη δημιουργία της νέας ηλεκτρονικής πλατφόρμας είναι αμείλικτα, δεδομένου ότι το Υπουργείο Υγείας δεν απαντά πειστικά ποια ήταν η αναγκαιότητα να αντικατασταθεί η πλατφόρμα που μέχρι τώρα λειτουργούσε και να επωμιστούν το κόστος οι φορολογούμενοι πολίτες σε εφαρμογή που αποδεικνύεται προβληματική και υποδεέστερη της εφαρμογής που αντικατέστησε.
Ο Ιατρικός Σύλλογος καλεί το Υπουργείο Υγείας να λάβει σοβαρά υπόψη ότι γνώμονας του συστήματος υγείας πρέπει να είναι η απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πολιτών μέσα σε ένα λειτουργικό περιβάλλον, που θα βοηθά και όχι που θα αποσπά τον ιατρό από τη φροντίδα των ασθενών του.
Αποτιμώντας την πρεμιέρα λειτουργίας του νέου συστήματος ο Ιατρικός Σύλλογος Λέσβου επισημαίνει ότι σοβαρές δυσλειτουργίες εμφανίστηκαν τη Δευτέρα, πρώτη ημέρα υποχρεωτικής εφαρμογής της νέας πλατφόρμας ηλεκτρονικής συνταγογράφησης και τονίζει ότι υπήρξε προφανώς πλημμελής έλεγχος της λειτουργικότητας της νέας πλατφόρμας, με συνέπεια να υπάρχει πλήρης αδυναμία πρόσβασης των ιατρών σε αυτήν: «Δεν υπήρξε ενημέρωση εξαρχής από την πλευρά της ΗΔΙΚΑ προς τους ιατρούς – χρήστες της εφαρμογής για το πώς πρέπει να χειριστούν πιθανό πρόβλημα εισόδου στο σύστημα.
Μετά από αρκετές ώρες ταλαιπωρίας εκδόθηκαν τεχνικές οδηγίες προσπέλασης της νέας πλατφόρμας, οι οποίες έπρεπε να είχαν ανακοινωθεί επίσημα από πριν και όχι να θεωρείται αυτονόητο ότι οι ιατροί έπρεπε να τις γνωρίζουν από μόνοι τους».
Τέλος, τονίζεται από τον Ιατρικό Σύλλογο ότι «η νέα πλατφόρμα δεν απλοποίησε τη διαδικασία συνταγογράφησης. Αντιθέτως, απαιτεί την πραγματοποίηση περισσότερων διαχειριστικών βημάτων από το χρήστη, με συνέπεια να καταλήγει στο ίδιο αποτέλεσμα σε πολλαπλάσιο χρόνο συγκριτικά με το προηγούμενο σύστημα. Και δυστυχώς οι γιατροί διαπιστώνουν ότι κατά τη μετάβαση από την παλαιά στη νέα εφαρμογή χάθηκαν διαδικασίες που σε ορισμένες περιπτώσεις ήταν ευεργετικές για τους χρήστες ιατρούς, με συνέπεια αχρείαστη σύγχυση και πολλαπλές καθυστερήσεις».