- Δεν μπορούν να πιστέψουν τον τριπλασιασμό των χρεώσεων στους λογαριασμούς της ΔΕΥΑΛ πολίτες της Λαγκάδας!
- Με απόγνωση δηλώνουν ότι δεν έχουν κάνει αυτήν την κατανάλωση, καθώς πρόκειται για ολιγομελείς οικογένειες και για ένα άτομο τρίτης ηλικίας
Αναστάτωση, αγανάκτηση και εύλογα ερωτήματα προκαλούν στη Μυτιλήνη οι πρώτοι λογαριασμοί νερού που εκδόθηκαν μετά την τοποθέτηση των «έξυπνων» ψηφιακών μετρητών από τη ΔΕΥΑΛ. Αντί για τον εκσυγχρονισμό και τη δικαιοσύνη στις χρεώσεις που είχε υποσχεθεί η νέα τεχνολογία, κάποια νοικοκυριά βρίσκονται αντιμέτωπα με υπέρογκες χρεώσεις, οι οποίες όπως καταγγέλλουν δεν ανταποκρίνονται σε καμία περίπτωση στην πραγματική κατανάλωσή τους.
Απόγνωση
Οι πολίτες μιλούν πλέον ανοιχτά για μια κατάσταση εκτός ελέγχου, που μετατρέπει ένα βασικό αγαθό, το νερό, σε πηγή οικονομικής ασφυξίας και καθημερινού άγχους.
Τα στοιχεία που έρχονται στο φως προκαλούν σοκ. Νοικοκυριά που μέχρι πρότινος πλήρωναν 35 έως 40 ευρώ το τρίμηνο, βλέπουν τώρα τους λογαριασμούς τους να εκτοξεύονται στα 105, τα 120, ακόμη και τα 210 ευρώ (τέλος αποχέτευσης 56 ευρώ!!!). Πρόκειται για αυξήσεις που σε πολλές περιπτώσεις ξεπερνούν το 200% και δεν μπορούν να δικαιολογηθούν από καμία λογική μεταβολή στην κατανάλωση.
Οι καταγγελίες είναι συγκεκριμένες και επαναλαμβανόμενες. Από την περιοχή της Λαγκάδας, τρεις διαφορετικές περιπτώσεις, δύο οικογένειες και ένας ηλικιωμένος περιγράφουν στα Νέα της Λέσβου τους υπέρογκους λογαριασμούς και την αδυναμία εξήγησης της ΔΕΥΑΛ, η στάση της οποίας απογοητεύει.
Μαρτυρίες
«Μας χρεώνουν 90 κυβικά. Είναι αδιανόητο», δηλώνει οικογενειάρχης, πατέρας ενός μικρού παιδιού. Και συνεχίζει: «Εγώ εργάζομαι όλη μέρα, η σύζυγός μου επίσης, το παιδί είναι στον παιδικό σταθμό. Το σπίτι είναι άδειο τις περισσότερες ώρες. Δεν είχαμε ποτέ τέτοια κατανάλωση. Και ξαφνικά καλούμαστε να πληρώσουμε τριπλάσια ποσά;».
Ανάλογη είναι η εικόνα και σε γειτονικό σπίτι, όπου η οικογένεια δηλώνει ότι «δεν μπορεί να πιστέψει» το ποσό που της καταλογίστηκε. Ωστόσο, η πιο χαρακτηριστική και ίσως πιο εξοργιστική περίπτωση αφορά έναν ηλικιωμένο που ζει μόνος του. Σύμφωνα με τους ίδιους τους κατοίκους της περιοχής, η καθημερινότητά του δεν δικαιολογεί ούτε στο ελάχιστο τέτοια κατανάλωση. Κι όμως, ο λογαριασμός που έλαβε είναι 120 ευρώ.
Οι ευθύνες… στους πολίτες!
Αυτό που προκαλεί ακόμη μεγαλύτερη οργή δεν είναι μόνο τα ποσά, αλλά και η στάση που, όπως καταγγέλλεται, τηρεί η ΔΕΥΑΛ. Οι πολίτες που απευθύνθηκαν στην Επιχείρηση ζητώντας εξηγήσεις, βρέθηκαν αντιμέτωποι με μια απίστευτη προτροπή, να ελέγξουν μόνοι τους αν έχουν διαρροή.
«Μας είπαν να τραβήξουμε φωτογραφία το ρολόι, να φύγουμε από το σπίτι για τρεις ώρες χωρίς να ανοίξουμε καμία βρύση και μετά να ξαναφωτογραφίσουμε για να δούμε αν υπάρχει κατανάλωση», αναφέρει χαρακτηριστικά ένας από τους θιγόμενους.
Η απάντηση της Επιχείρησης, ότι ακόμη και μια διαρροή στο μέγεθος της τρύπας μιας καρφίτσας μπορεί να καταγράφεται από τους νέους μετρητές, όχι μόνο δεν καθησυχάζει αλλά εντείνει τις υποψίες.
«Δεν λέμε να μην μετριέται η σταγόνα. Αλλά πώς γίνεται τόσα χρόνια με τα παλιά ρολόγια να πληρώνουμε φυσιολογικά ποσά και τώρα, ξαφνικά, τρία σπίτια στην ίδια γειτονιά να χρεώνονται τριπλάσια;», διερωτώνται.
Κατανάλωση… χωρίς παρουσία
Το πλέον ανησυχητικό στοιχείο είναι τα δεδομένα που καταγράφουν οι ίδιοι οι «έξυπνοι» μετρητές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εμφανίζονται καταναλώσεις σε ώρες που, όπως διαβεβαιώνουν οι ιδιοκτήτες, δεν υπήρχε κανείς στο σπίτι.
Ο ίδιος οικογενειάρχης που απευθύνθηκε στη ΔΕΥΑΛ και είδαν από τον υπολογιστή τις χρεώσεις και τις ώρες της κατανάλωσης (καθώς οι «έξυπνοι» μετρητές έχουν αυτή τη δυνατότητα, να αποθηκεύουν την κατανάλωση στους υπολογιστές) περιγράφει ότι μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας διαπιστώθηκε κατανάλωση σε συγκεκριμένη Κυριακή, ενώ όλη η οικογένεια απουσίαζε εκτός πόλης για προσκύνημα στον Μανταμάδο. Παράλληλα, καταγράφονται καταναλώσεις ανά μία ώρα κατά τη διάρκεια της νύχτας.
«Δεν σηκωνόμαστε κάθε μία ώρα. Δεν έχουμε τέτοια χρήση. Κάτι δεν πάει καλά. Τα ρολόγια δεν δείχνουν σωστά», τονίζει ο πολίτης.
Όταν η ΔΕΥΑΛ γίνεται εφιάλτης
Οι νέοι ψηφιακοί μετρητές παρουσιάστηκαν ως ένα εργαλείο εκσυγχρονισμού, που θα έβαζε τέλος στις αδικίες και θα εξασφάλιζε δίκαιες χρεώσεις. Σήμερα, όμως, για κατοίκους της Μυτιλήνης αποτελούν πηγή ανασφάλειας.
Οι πολίτες δηλώνουν ότι πλέον φοβούνται να παραλάβουν τον επόμενο λογαριασμό. «Θα τρέμουμε κάθε τρίμηνο να δούμε τι θα μας χρεώσουν», λένε και υπογραμμίζουν με αγανάκτηση ότι «αν είναι να πληρώνουμε και το νερό σαν το ρεύμα, τότε δεν υπάρχει σωτηρία. Δεν μπορούμε να ζήσουμε έτσι».
Η κατάσταση έχει ξεπεράσει τα όρια της απλής δυσαρέσκειας. Οι πολίτες ζητούν άμεση παρέμβαση της Δημοτικής Αρχής Μυτιλήνης και πλήρη έλεγχο των μετρητών με ξεκάθαρες απαντήσεις. Ζητούν προστασία από αυτό που χαρακτηρίζουν ως μια κατάφωρη αδικία.
Γιατί όταν οι αριθμοί δεν βγαίνουν, όταν η πραγματικότητα των πολιτών συγκρούεται με τα δεδομένα των «έξυπνων» συστημάτων και όταν η ευθύνη μεταφέρεται στους ίδιους τους καταναλωτές, τότε ακόμα και η καθημερινή πρόσβαση στο νερό γίνεται μια επώδυνη κατάσταση σε περίοδο ακρίβειας και οικονομικής ανασφάλειας.
